Servei tècnic

Control i seguiment per reparació

Per gestionar diàriament qualsevol servei tècnic és imprescindible conèixer la situació de cada ordre de reparació durant tot el procés administratiu. D'aquesta manera, es disposa d'informació per atendre el client.

Des d’aquest mòdul es controlen els treballs per tècnic, assignant prioritat i data d'entrega. Alhora, s’agilitza el procés de facturació, evitant costos addicionals.

 

Servei tècnic

CARACTERÍSTIQUES

  • Control d’ordres de reparació segons: recepció, pressupost, pendent de material, enviada a proveïdors, assignada, acabada, factura i garantia

  • Control de treballs pendents per tècnic

  • Assignació d'un responsable per a cada ordre de reparació

  • Descripció de l’avaria, treballs realitzats, observacions...

  • Especificacions de l’element que cal reparar: marca, model, matrícula, núm. de sèrie...

  • Referència manual per a les ordres de reparació fora de l'establiment

  • Entregues a compte permeses per a cada reparació

  • Enllaç directe als documents addicionals de cada ordre de reparació (manuals, documentació tècnica...)

  • Impressió del document d’entrada

  • Procés de facturació directa per document o facturació automàtica

PANTALLES

Pantalles d'ARTICLES
Pantalles de CLIENTS
< TOTS ELS MÒDULS

IMPULSA
EL TEU NEGOCI